Orientações para compradores

Comprei um produto pela Bravvius.
E agora?

Veja onde encontrar seu acesso e com quem conversar sobre a compra.

01

Quem cuida do seu produto?

A Bravvius fornece a tecnologia usada na venda. O vendedor é responsável pelo produto, pela entrega e pelo atendimento relacionado ao conteúdo adquirido.

02

Encontre a confirmação da compra

Abra o e-mail informado no pagamento e procure a confirmação. Confira também spam, lixo eletrônico e a aba de promoções.

O acesso pode chegar como link de curso, dados da área de membros, download de material ou instruções do vendedor.

03

Fale diretamente com o vendedor

Use os contatos enviados no e-mail de confirmação. Informe o nome do produto, o e-mail utilizado e o que você precisa resolver.

Dúvidas sobre acesso, conteúdo, entrega ou solicitações de cancelamento devem ser tratadas com o responsável pela venda.

04

Solicite o reembolso da compra

Se a sua compra estiver no período de 7 dias, você pode solicitar o reembolso diretamente pelo link abaixo.

Para dúvidas sobre o produto ou outras situações, use os contatos do vendedor enviados na confirmação da compra.

Reembolso pelo link oficial.

Para compras no período de 7 dias.

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